サポート(Nabla / ナブラ)

Nablaは潮位・天気・釣況をひとつの画面にまとめ、釣れた瞬間を写真だけで記録する釣行ノートアプリです。ご不明点・不具合報告・ご要望は、下記までお気軽にご連絡ください。

お問い合わせ

よくあるご質問

Q. 課金(広告を消す・おひねり)はどこから購入・確認できますか?

「設定」タブの「広告」欄から「広告を消す」の購入と復元が、「おひねり」欄からおひねりができます。機種変更後は「購入を復元」をタップしてください。アカウント連携済みの場合は、ログインするだけで広告オフの状態が引き継がれます。

Q. 記録した釣行データはどこに保存されますか?

釣行記録と釣行のルートは端末内に保存され、当社のサーバーへは送信しません。天気の取得や地図の施設表示のために、位置(天気は約1kmに丸めたもの)を外部のサービスや当社のサーバーへ送ることがあります。「瓦版」への投稿を選んだ釣果のみ、投稿内容(写真・魚種・サイズ・釣れた場所の座標・芳名など)が公開されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Q. GPSの記録がうまくいきません

「設定」アプリ →「プライバシーとセキュリティ」→「位置情報サービス」→「Nabla」で、「このAppの使用中」または「常に」になっているかご確認ください。「このAppの使用中」でも、釣行中は画面を閉じたまま記録が続きます。

Q. 不具合を見つけました

アプリ内の「ご意見・ご要望」、または上記メールアドレスまで、発生した状況(釣行中の操作内容や機種)を添えてご連絡いただけると助かります。